Cytowałem logana1 więc moja odpowiedź tyczy się jego pytania. Ale tobie też zawsze może się taka wiedza przydać.
Co twojej sprawy, jak konsola była rejestrowana, to według polityki m$ tylko ta osoba ma prawo do gwarancji. Gwarancji na konsolę i akcesoria a do nich należy pad. Możesz spróbować, nic to nie kosztuje ale sądzę, że nic nie wskórasz. No chyba, że dorwiesz tę osobę, która rejestrowała i to na jej adres zostanie wysłany pad.
Drugą sprawą jest plaga "zepsutych padów" w Polsce i reakcja m$ na takie praktyki.
edit: no widzisz, nie wiedziałem, że edytowałeś posta - jest tak jak mi się wydawało. Ale zawsze możesz iść do sprzedawcy z reklamacją towaru niezgodnego z umową, tak jak pisałem wyżej.