Nie wydaje mi się, żeby konto miało jakieś znaczenie, bo karta i tak powinna działać. Tak jak pisałem wcześniej, najlepiej napisz bezpośrednio do Nintendo. Możesz spróbować np. przez ten formularz: https://www.nintendo.com/corp/webform.jsp Ewentualnie poproś sklep o zwrot, jeśli to możliwe.