Na pleju pobierają kasę od razu, ale można anulować i zwrócą. Zwracają kanałem, którym dokonano opłaty, czyli jeśli ktoś doładował zdrapkami to dostanie do portfela, a jak kartą to na konto przypisane do karty, jak paypal to na paypal. Kiedyś coś anulowałem, to z tego co pamiętam to konsultantka mówiła mi, że anulowanie zakupu możliwe w każdej chwili dopóki gra nie została pobrana na konto, jak ktoś już grał to wówczas nie był możliwy zwrot.
Na xksie pobierają hajs przed premierą. Sam nic nie zwracałem, ale z tego co kojarzę to ktoś pisał kiedyś na forum, że anulowali zakup i zwrócili kasę nawet po pobraniu gry, albo i graniu, nie pamiętam już dokładnie.