Kanu

Witam Wszystkich. Ściągnąłem kilka dni temu z PS Store Metro 2033 Redux na PS4. Po jej włączeniu (gram zaledwie 2 minuty) konsola całkowicie się wyłącza. Po ponownym uruchomieniu następuje sprawdzenie pamięci masowej. Ponowne zainstalowanie gry, przywrócenie ustawień fabrycznych konsoli nic nie daje. Napisałem do supportu PlayStation i odpowiedzieli, że muszę się skontaktować bezpośrednio z wydawcą, bo to błąd gry i oni nie pomogą. Czy możliwe, że muszę napisać aż do Deep Silver? Z góry dziękuję za podpowiedź.