Skocz do zawartości

Dev3ko

Nowy Użytkownik
  • Postów

    6
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Reputacja

0 Neutralna

Informacje o profilu

  • Płeć:
    mężczyzna
  1. Dev3ko

    Awaryjność PS5

    Na stronie reklamacyjnej, jak wpisywałeś numer sprawy i email, miałeś na bieżąco wpisywane informacje? Ja czekałem ponad miesiąc, żeby 27.01.23 wszystkie etapy reklamacji odznaczyli w jeden dzień. Okazało się że paczka dotarła 4 stycznia, a przez cały ten czas stresowałem się że może zaginęła, albo coś się z nią stało... Druga sprawa, skąd wiesz że dostałeś nówkę sztukę, moja PS5 już do mnie wraca dostałem już od Posten informację że będzie w poniedziałek, żałuje że nie idzie przez PostNord bo bym paczkę ze slajdów zabrał osobiście a jak by były uszkodzenia bym zgłosił xD...
  2. Dev3ko

    Awaryjność PS5

    Dobra rzecz niebywała. Nagle dostałem wiadomość (dziś 27.01) że już do mnie ps5 zostało wysłane, ale! Wchodzę na stronę sprawdzam, PS trafiła do nich 4 stycznia, nie odznaczyli, nie napisali co się stało co naprawiali i dlaczego tak długo, nie napisali co wysyłają w zamian (czy naprawioną ps5 czy zastępczą). Takie to trochę słabe :O... Będę bardzo wk***..rzony jak wróci nienaprawiona. Chyba się przerzucę na xbox'a ;x
  3. Dev3ko

    Awaryjność PS5

    Nie ogarniam ;x... Nie wiem gdzie wgl mam pytać. A przewoźnik, niestety ten w Norwegii jak oddał paczkę do następnego nie uzyskał numeru śledzenia mojej paczki, więc nie wiem.
  4. Dev3ko

    Awaryjność PS5

    Szybkie pytanie. Wie może ktoś do jakiego serwisu i w jakim kraju leci z Norwegii PS5 do naprawy? Wysłałem 27 grudnia, a na stronie nie ma żadnego update. Dostałem wiadomość z etykietą do wydrukowania, było napisane że mam włożyć do paczki PS5 (sama konsola, bez kabla i padów), ale to już ponad 20 dni i jeszcze nie dotarła do serwisu i trochę się martwię. Czy powinienem wydrukować coś jeszcze i włożyć do środka (ogólnie bylo napisane w mailu że etykieta wysyłkowa zawiera wszystkie informacje)... Ogólnie ciężko wgl dostać jakiekolwiek inforacje na temat paczki. Info dotyczące paczki zatarło się w momencie gdy opuściła Norwegię...
  5. Dev3ko

    Awaryjność PS5

    Stoi pionowo, czyszczona była 4 tygodnie temu zgodnie z instrukcją (dużo tego nie było), dla pewności jak to się zaczęło chciałem zerknąć jeszcze raz ale szczerze, to kurzu było bardzo mało. Mi się wydaje że mogło coś się stać po aktualizacji, ale nie jestem pewny. @edit Jeszcze dla pewności zresetowałem całą konsolę. Zobacze czy coś to da. Etykietę już mam, jak to nie pomoże to jutro wysyłam. Pytanie odnośnie gwarnacji czy wraz z konsolą wysyłać dowód zakupu, czy oni mają informacje kiedy konsola była zakupiona? W wiadomości dostałem że mam wysłać tylko konsolę (bez kabli i padów) więc tak zrobię. Ale ściągam właśnie dragon ball, bo w zasadzie przy tej grze najszybciej wywala mi konsolę. @edit2 Niestety nie pomogło, zaraz po odpaleniu gry wywaliło konsolę. Oddaje na gwarancję. Ogólnie ciekawy jestem czy wysyłają szczegóły (co naprawiali), bo jeżeli jest to co większość użytkowników w stanach zgłaszała (a tak to wygląda) to jak na "nową generację" konsol przy Xbox jest to strasznie wadliwy produkt ;/. I nie ukrywam, że po naprawie będe mieć gdzieś z tyłu głowy że może dojść znowu do usterki... Mało tego przed resetem robiłem synchronizację z chmurą i **** wie co się stało, bo jeszcze przed resetem sprawdzałem ostatnie zapsiy w grach i były poprawne, a po resecie kupa... Zapisy na niektórych grach sprzed 2-3 miesięcy xD, kompletnie nie wiem co tu się zdarzyło. Jestem tak załamany, że mam nadzieję że to dalej passa na ten 2022 rok i 2023 przyniesie dużo więcej pozytywnych zdarzeń xD
  6. Dev3ko

    Awaryjność PS5

    Cześć wszystkim, szukałem informacji wszędzie ale niestety nie uzyskałem odpowiedzi na ten błąd (a w sumie bardzo krytyczna usterka). Ogólnie sprawa wygląda tak, że z ps5 nie było żadnych problemów (zakupione było w maju 2022 roku, w polsce w mediamarkt, wersja ze stacja na plyty), niedawno zakupiłem grę Dragon Ball Z : Kakarot i po tym jak przegrane zostało w grze jakieś 20h wyłączyła mi się ps5 (oczywiście nie 20h pod rząd, sesje po 4-5h) były w grze problemy typu utknięcia w ścianie, czy w jakimś innym miejscu ale to błędy same w sobie w grze i teleportacja na inną mapę rozwiązywała problem. Z tym że po tych 20h podczas gry wyłączyła się całkowicie PS5, po odpaleniu pojawił się ekran "Naprawianie pamięci konsoli" po naprawie konsola się znowu uruchomiła i dostałem informację żeby nie wyłączać konsoli od zasilania gdy jest włączona. Ale nic z tych rzeczy się nie wydarzyło, TV podłączone do tego samego gniazdka, i działało więc ani bezpieczniki ani brak dostawy prądu, nic z tych rzeczy (uprzedzam po prostu domysły co mogło się stać, po prostu to wykluczyłem). PS nie wymaga czyszczenia, miejsce w którym się znajduje jest w miarę chłodne, do tego jest odpowiednia cyrkulacja i kurzu mało (jestem osobą która raczej dba o czystość i w domu znajduje się specjalne urządzenie które pochłania kurz z powietrza), nawet jak próbowałem czyścić ps5, to nie ma kurzu nawet na "żeberkach". Wracając, myślałem że to może od tej konkretnej gry i zacząłem szukać (gdzieś tam na zagranicznych forach znalazłem że komuś ta gra spowodowała podobny problem, z tym że nie bardzo mogłem doczytać rozwiązania), po całym incydencie przestałem grać w nią, uznałem że wina leży w grze i może jest zbyt wymagająca dla sprzętu. Ale grając w takie tytuły jak Fall Bous czy Two crowns, doczekałem się podobnej sytuacji, konsola wyłączała się i znowu naprawa pamięci konsoli i informacja by nie wyłączać jej z gniazdka :x... Wszedłem na stronę ps5,wykonałem wszystkie polecenia zgodnie z instrukcją (czyli odłączenie kabla zasilania na kilka minut i ponowne uruchomienie konsoli, aktualizacja była zrobiona do najnowszej, aktualizuje się na bieżąco wraz z nową łatką, więc po tej stronie nie było problemu). Nic z tych czynności nie pomogło, ostatecznie wpisałem numer modelu i numer seryjny konsoli i mam ją odesłać na serwis. Mam problem z tym bo akurat przebywam na urlopie, i serio chciałem wyczilować z ps5 i zakupionymi grami (kto rozumie, ten wie jaki ból przechodzę) a konsola w naprawie, po tym jak otrzymają produkt, będzie do 15 dni roboczych (3 tygodnie), plus odesłanie konsoli i niestety, urlop spędzony bez niej, to dla mnie cios. Może jest ktoś kto miał podobny problem i udało się może go rozwiązać? Wiem tyle, że gdy szukałem jakichkolwiek informacji na necie, to może to być jeden z 5 krytycznych błędów (ale jakoś mam nadzieję że jednak nie jest) i jeden z 2 głównych które jeszcze w niektórych modelach nie został rozwiązany i dosyć często występuje, i jeżeli to jest to, to niby wada produkcyjna i brak zasilania wewnątrz konsoli, który występuje po 3-8 miesiącach użytkowania (i ogólnie by się zgadzało). Nawet czytałem że gdzieś w stanach Sony ma zaserwowany pozew właśnie z tego tytułu, od bardzo dużej ilości użytkowników (całe szczęście, też jest wpisane to w ramach gwarancji, gdzie wymieniają sprzet na nowy). Ale dalej iczę że ktoś miał podobną sytuację i udało mu się ją naprawić bez angażowania serwisu i używania gwarancji... @edit udało mi się pograć w DBZ 2,5h i znowu wyłącza konsolę. Chyba nie ma wyjścia, trzeba oddać na gwarancję. Doczytałem że może być to problem z zasilaczem (bezpiecznik) i może randomowo wywalać ps (tak jak by w sieci wykrył zwarcie i żeby nie zpesuć konsoli zatrzymuje dopływ prądu). Zastanawiam się czy to nie przez ostatnią aktualizację, ma ktoś może podobny problem?
×
×
  • Dodaj nową pozycję...