Prenumerata i cena PSX Extreme

[Sedrak 873]

Ostatnio do mnie w dwa chyba dni przyszło i byłem mega zaskoczony, a teraz pięć i cisza, ale co zrobisz jak nic nie zrobisz. Poczekam wtedy spokojnie 

[Sedrak 873]

On 2/8/2025 at 8:12 AM, Perez said:

 

Poczekajmy jeszcze do poniedziałku, max wtorku. Dostawa do piątku to jest taki max termin według deklaracji poczty, aaaale no czasami tyle z tych deklaracji wychodzi i mają obsuwę. Gdyby po weekendzie dalej nie było - daj znać. 

Dziś dotarło. Kryzys zażegnany

[Perez 1 980]

20 minut temu, Sedrak napisał(a):

Dziś dotarło. Kryzys zażegnany

Dobrze, ze dotarlo, gorzej, ze z takim lagiem. Z poczta niestety loteria - raz w 2 dni, raz w 2 tygodnie. 

[Bowser 135]

9 godzin temu, Perez napisał(a):

Dobrze, ze dotarlo, gorzej, ze z takim lagiem. Z poczta niestety loteria - raz w 2 dni, raz w 2 tygodnie. 

 

To prawda, niedawno się przeprowadziłem, odkąd prenumeraty przychodzą na nowy adres (inny oddział, miasto) to numery mam w max 3 dni gdzie w poprzedniej lokalizacji to było 5-6dni średnio. Co oddział poczty to inaczej.

[DarkStar 179]

U mnie 10 dni. Nadane 3.02, dotarło wczoraj 13.02. Wysyłka z Niepołomic do Krakowa :), dla niekojarzących (Niepołomice po prawej):

 

 

To jest np w tej chwili ~40 minut autem. Wiem, że po drodze jest jakaś sortownia, ale chcę zobrazować jak to wygląda. Właściwie każdy numer PSXE przychodzi do mnie z opóźnieniem, ale póki docierają to jest ok. Zastanawiam się czy to nie dlatego, że są one oznaczone jako przesyłka marketingowa, a nie list? Może PP traktuje takie przesyłki jako mniej ważne.

[Perez 1 980]

26 minut temu, DarkStar napisał(a):

U mnie 10 dni. Nadane 3.02, dotarło wczoraj 13.02. Wysyłka z Niepołomic do Krakowa :), dla niekojarzących (Niepołomice po prawej):

 

 

To jest np w tej chwili ~40 minut autem. Wiem, że po drodze jest jakaś sortownia, ale chcę zobrazować jak to wygląda. Właściwie każdy numer PSXE przychodzi do mnie z opóźnieniem, ale póki docierają to jest ok. Zastanawiam się czy to nie dlatego, że są one oznaczone jako przesyłka marketingowa, a nie list? Może PP traktuje takie przesyłki jako mniej ważne.

Marketingowe to specjalna opcja pod takie wysyłki jak prenumerata - mamy to ciut tamiej niż zwykły list, ale wciąż z deklaracją dostaw do 4 dni roboczych. Natomiast termin terminem, a poczta swoje niestety. 

[Bowser 135]

30 minut temu, DarkStar napisał(a):

To jest np w tej chwili ~40 minut autem. Wiem, że po drodze jest jakaś sortownia, ale chcę zobrazować jak to wygląda. Właściwie każdy numer PSXE przychodzi do mnie z opóźnieniem, ale póki docierają to jest ok. Zastanawiam się czy to nie dlatego, że są one oznaczone jako przesyłka marketingowa, a nie list? Może PP traktuje takie przesyłki jako mniej ważne.

 

Moim zdaniem powinieneś złożyć im reklamacje i trochę pomarudzić że stale masz taki problem. Nie mówię że to na pewno pomoże ale ja bym spróbował, może to tak długo leży w jakieś sortowni / oddziale bo mają wywalone na deklarowane terminy skoro "nikt się nie skarży" 

[Square 8 937]

Najważniejsze aby z drukarni dalej wychodziło bez opóźnień, załatwia to pewnie spokojnie 90% problemów z dostawą w tygodniu premiery.

[mitra 1 807]

W dniu 14.02.2025 o 10:43, Bowser napisał(a):

 

Moim zdaniem powinieneś złożyć im reklamacje i trochę pomarudzić że stale masz taki problem. Nie mówię że to na pewno pomoże ale ja bym spróbował, może to tak długo leży w jakieś sortowni / oddziale bo mają wywalone na deklarowane terminy skoro "nikt się nie skarży" 

Nie mam co próbować. Prenumerata leci w cały kraj i na świat. Jeśli to by była wysyłka w jedno miejsce to ma to sens ale przy takiej specyfice mija się to z celem. Do jednych przychodzi przed deklarowanym czasem, do drugich w deklarowanym a pechowcom po. Niestety poczta to poczta. Do mnie na nowy adres przyszło z opóźnieniem ale na szczęście mam backlog więc na dzień dzisiejszy mi to lata. Gorzej jakby nie przyszło w ogóle.

[Perez 1 980]

Niestety trochę taka prawda, że to walka z wiatrakami. Ja bez bicia przyznaję, że na myśl o wysyłaniu jakichś formularzu reklamacyjnych to mi się od razu odechciewa.

 

To ogólnie działa tak, że prenumeraty przygotowuje drukarnia, my dostarczamy adresy i oni to już nadają w urzędzie pocztowym niedaleko drukarni (stąd te Niepołomice, o których wspominał @DarkStar, bo drukujemy się w Krakowie). Tak że na 99% z drukarni wychodzi wszystko na pocztę, bo oni mają te swoje różne kontrole jakości, ja im też robię zestawienie ile jakich prenumerat (zagraniczne, krajowe, czy premium, czy zwykła, czy jeden numer, czy dwa itp.). No i potem z tego oddziału w Niepołomicach idzie to w kraj. 

 

Ja na tyle róznych rozmów z Czytelnikami wnioskuję, że najczęściej problemem jest albo sortownia gdzieś między oddziałami, albo już punkt docelowy. Były już opowieści, że dopiero kontakt z placówką sprawiał, że nagle się numer znajdował. Lub akcje, że ktoś dostawał... 3 wydania jednocześnie, bo listonosz wpadł raz na kwartał, bo nie było poleconych, że musi, a tu "będzie jak będzie". 

 

Znaczy ja ogólnie nie marudzę - sporo osób chwali obecny stan dostaw, czasami numer jest nawet na drugi dzień od poniedziałkowej wysyłki. Teraz akurat mijają 2 tygodnie od wysyłki to mam dosłownie z 6-7 maili, że nie dotarło to naprawdę wolę dosłać niż walczyć z reklamacjami, bo one niestety nie muszą nic dać, a zwrot kosztów jest symboliczny za utracony numer i wysyłkę. Jedynie szkoda Czytelników, bo przy lagu 2 tygodnie to prenumerata trochę bez sensu, no ale ciężko to przeskoczyć. 

[Bowser 135]

Co do reklamacji @mitra - miałem na myśli od strony odbiorcy. (Nie składałem w przypadku prenumeraty a zwykłego listu poleconego priorytetowego który szedł notorycznie 2tygodnie) i efekt był taki że nagle, jakimś 'magicznym' cudem pod starym adresem wszystko się poprawiło. Robiłem to poprzez poniższy formularz jako 'odbiorca':
- https://ereklamacje.poczta-polska.pl/

Jako nadawca (@Perez) - zgadzam się w pełni, tyle tego wysyłacie że dostaniecie zapewne info że to 'corner case', jeden na 100 przypadków wiec 'sajonara'...