Awaryjność PS3

[Wieslaw 2 360]

(...)

Problem leży taki że, kiedyś próbowałem wykręcić dysk z konsoli, ale ta niebieska śróbka nie wiem z czego jest zrobiona, boję się że ją stępiłem i nie wiem jak wydostać dysk.

(...)

 

Problem leży taki powiadasz? Natnij rowek na krawędzi śrubki, przyłóż śrubokręcik na ten rowek, uderz lekko kombinerkami w śrubokręcik i ta gówniana śrubka puści. Jak nie czujesz się na siłach to daj to zrobić komuś z pewniejszą ręką.

[karol885 0]

Padla Suka ;( Gwarancja sie skonczyla ;( pozostala tylko walka z : Ustawy o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej i 2 letnia odpowiedzialnosc sprzedawcy za nie zgodnosc towaru z umowa

 

 

EDIT:

 

gdy 1 raz zadzwonilem do sklepu z reklamacja wogole nie chcieli ze mna gadac, gdy jednak przynioslem im pismo z Federacji Konsumentow przyjeli konsole bez zadnego gadania . No nic zobaczymy co z tego wyjdzie.

 

BTW w sklepie w ktorym to kupilem byla to pierwsza reklamacja PS3 (a jest to dosc duzy sklep a konsole kupilem w premiere)

Edytowane 2 września 2008 przez karol885

[Juchy 24]

bo wszystkich albo odeslali do Sony albo twierdzili ze juz mienala gwara bo bylo 1 rok

a ogolnie to zawsze takie pierdzielenie sprzedawcow, w MM oddawalem wielokrotnie PSP, X360 i PS3 tez sie zdazylo i zawsze zdziwienie sprzedawcy, niesprawna? niemozliwe, jeszcze takich przypadkow nie bylo, moze cos zle podlaczyl Pan, a moze cos uszkodzil? bla bla...

[Maximmus 0]

gdy jednak przynioslem im pismo z Federacji Konsumentow przyjeli konsole bez zadnego gadania biggrin.gif. No nic zobaczymy co z tego wyjdzie.

 

Możesz podesłać linka z tym pismem... tak na przyszłość?

 

Mi gwarancja roczna już minełą... a ostatnio zauważyłęm że niemoge wyłaczyć konsoli przyciskiem koło czytnika płyt... macie coś takiego czy to indywidualny przypadek... oczywiście kiedy włączam to przycisk reaguje więc sam w sobie nie jest zepsuty tylko raczje jakiś błąd oprogramowania.

[hetros 4]

dzisiaj kurierem wróciła moja konsola serwisu, a raczej nie moja tylko inna bo w karcie naprawy pisze iż konsola odnowiona na SN i tu numer seryjny, ale konsolka igła, zero rysek itd. Soft mam 2,10 boję się trochę instalować 2.42 bo po nim mi najbardziej zaczęła ps3 stara wariować, dużo było takich przypadków? czy lepiej poczekać do 2.43 czy też jaki tam wyżej będzie?

[Hysz 25]

Weź Pena, ściągnij update na niego, wbij go do konsoli ii update rób. Zmniejszysz ryzyko wystąpienia jakiś niedogodności związanych z niedociągniętymi danymi [chociaż ja osobiście w te bajki nie wierzę, PS3 sprawdza co do bajta pliki update'u]. Moim zdaniem, instaluj spokojnie, nie bój nic.

[karol885 0]

gdy jednak przynioslem im pismo z Federacji Konsumentow przyjeli konsole bez zadnego gadania biggrin.gif. No nic zobaczymy co z tego wyjdzie.

 

Możesz podesłać linka z tym pismem... tak na przyszłość?

 

Mi gwarancja roczna już minełą... a ostatnio zauważyłęm że niemoge wyłaczyć konsoli przyciskiem koło czytnika płyt... macie coś takiego czy to indywidualny przypadek... oczywiście kiedy włączam to przycisk reaguje więc sam w sobie nie jest zepsuty tylko raczje jakiś błąd oprogramowania.

Pismo wyglada tak :

 

 

 

 

Warszawa, dnia ........................ 2008 r.

-----------------------------------------

-----------------------------------------

-----------------------------------------

(imię i nazwisko konsumenta, adres zamieszkania)

-----------------------------------------

-----------------------------------------

-----------------------------------------

(nazwa i adres siedziby przedsiębiorcy)

R E K L A M A C J A

z tytułu 2-letniej odpowiedzialności

sprzedawcy za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową

 

W dniu ................. 2008 r. zawarłam z Państwem umowę sprzedaży .............................................. W chwili obecnej stwierdzam, że przedmiotowy towar posiada następujące niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową:

-

-

-

Z uwagi na ww. niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, zgodnie z treścią przepisu art. 8 ust. 1 i 4 ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 ze zm.), żądam usunięcia niezgodności poprzez skuteczną naprawę lub wymianę towaru, w terminie 14 dni od daty otrzymania tego pisma. Bezskuteczny upływ ww. terminu będzie równoznaczny z odstąpieniem przeze mnie od przedmiotowej umowy i żądaniem zwrotu równowartości uiszczonej ceny.

Niniejsze pismo stanowi pokwitowanie przekazania przedmiotu reklamacji do dyspozycji sprzedawcy, celem realizacji zobowiązań wynikających z ww. przepisów.

 

Z poważaniem

Załącznik:

- kserokopia dowodu zakupu

 

 

 

 

Federacja Konsumentów Oddział w Warszawie

al. Stanów Zjednoczonych 53, 04-028 Warszawa

 

 

 

To wzor dokumentu,

Przesle dokument word jesli ktos chce na email

Edytowane 5 września 2008 przez karol885

[hetros 4]

na razie zainstalowalem 2.35 z płyty Soul Calibura , jeszcze się waham z tym 2,42 xD

[palo 0]

kuzyn kupil dzis ps3 80gb z saturna, po wlaczeniu r&c chce sie zainstalowac na dysk i mimo wolnych ponad 60gb pojawia sie komunikat ze nie ma miejsca ( ratchet wymaga 400mb ); mieliscie cos takiego?

[Ken Marinaris 374]

Tak,dawno temu na mojej starej 60-ce. wykasuj wszystkie zainstalowane dema,powinno pomoc!

 

Z innej zupelnie beczki-czy tylko u mnie,czy u was tez Heavenly Sword ma cholernie dlugie loadingi?

Edytowane 5 września 2008 przez Ken Marinaris

[hetros 4]

super... konsola dzisiaj przyszła z serwisu - zainstalowałem to nieszczęsne 2.42 i już zaczęło zrywać połączenie z PSN i ściąganie dem... a jak wyłączyłem to 3 piski były...

Edytowane 5 września 2008 przez hetros

[Demon7777 0]

Co do 80GB musisz wżucić 500mb jakiegoś softu (filmy, mp3) Wiele osób ma z tym problem, jak coś znajdzie sie na HDD, gra bedzie chodzić. To samo ci powiedzą w serwisie sony

 

Pozdrawiam

[hetros 4]

zauważyłem a raczej usłyszałem w mojej nowej ps3 dziwna rzecz - dwa razy nie wiadomo czemu wydała dziwny odgłos - nie był to pisk taki jak przy właczaniu itd, ale podczas pracy - raz przy skończeniu instalowania dema i raz przy resecie bo się zacięła w menu headseta - dźwięk przypomina odgłos harmonijki ustnej, tylko do tego mogę go porównać, też mnacie takie coś?

[Emtebe 2 575]

Heh, chyba i na moja konsole przyszedł czas. Włożyłem płytkę z Tiger Woods 09 do czytnika, włączyłem grę... I zawiesiła się na głównym ekranie z napisem "Press Start". Wcisnąłem PS Button, wyszedłem z gry... Konsola wydala kilka piknięć i się zrestartowała. Uruchomiłem ja ponownie i teraz nie czyta płyt Rozumiem, że padł czytnik? Tylko dziwne, że nie czyta żadnych płyt (BD, Audio, DVD, Data).

 

Jeśli faktycznie padł napęd, to gdzie najlepiej w Warszawie oddać konsole, by w miarę szybko odzyskać ja z powrotem? Konsola oczywiście na gwarancji.

 

Rozumiem również, że wystarczy dać sama konsolę? Bez okablowania, padów i HDD?

[Gresh 5]

mozesz dać konsole samą bez akcesorii ale musi byc w oryginalnym opakowaniu.

a gdzie - najlepiej do autoryzowanego serwisu sony bądź do centrum sony ( ale tam bedzie dłużej trwało - bo musi przejść przez serwis - podstawowa diagnostyka - włącza/nie włącza się )

[a_di1 9]

Stało się wczoraj moja PS3 padła. Laser całkowicie przestał czytać płyty DVD. No cóż serwis.

[Gresh 5]

hehe u mnie właśnie też padłą, wczoraj grałem ze godzinkę w GTA IV, nie chciało mi się jej wyłączać z menu i w trakcie gry przycisnąłem on/off i konsola się wyłączyła. dzisiaj nie czyta dvd/cd/blu-ray.

 

backupik a w poniedziałek serwis/centrum sony/ inne środki

[xylaz 4]

Heh, chyba i na moja konsole przyszedł czas. Włożyłem płytkę z Tiger Woods 09 do czytnika, włączyłem grę... I zawiesiła się na głównym ekranie z napisem "Press Start". Wcisnąłem PS Button, wyszedłem z gry... Konsola wydala kilka piknięć i się zrestartowała. Uruchomiłem ja ponownie i teraz nie czyta płyt Rozumiem, że padł czytnik? Tylko dziwne, że nie czyta żadnych płyt (BD, Audio, DVD, Data).

 

Jeśli faktycznie padł napęd, to gdzie najlepiej w Warszawie oddać konsole, by w miarę szybko odzyskać ja z powrotem? Konsola oczywiście na gwarancji.

 

Rozumiem również, że wystarczy dać sama konsolę? Bez okablowania, padów i HDD?

"PRAM" ul. Serocka 37

04-333 Warszawa

tel. 022 428-29-10, 428-29-12

 

Jeśli zadzwonisz do biura obsługi klienta sony to podadzą ten adres.

Jeśli zawieziesz sam konsolę do tego serwisu, to prawdopodobnie od razu wrócisz z nową.

Sytuacja może się zmienić jeśli zawieziesz konsolę bez dysku, bo nie będzie można jej natychmiast przetestować, poza tym konsole które dają w zamian są z dyskiem, więc wypadałoby oddać taką samą.

Edytowane 14 września 2008 przez xylaz

[Emtebe 2 575]

Trochę za późno. Najbliżej miałem do Centrum Sony na JPII 29. Oddałem konsolę bez HDD, koleś na szybko wypisał papier o przyjęciu do serwisu, i pozostało mi czekać na odzew.

 

A teraz pytanko. Czy profile i hasła zapamiętane są na HDD czy w pamięci konsoli? Jak włożę z powrotem mój dysk, to wszystkie konta będą działać?

 

Bo jeśli profile są zapisywane w pamięci konsoli, a ja dostanę "nową" (taką, którą do serwisu oddal ktoś inny), to będzie nieciekawie

[Maximmus 0]

Profile masz na serverach.. podłaczysz sie do neta, podasz hasło i je odzyskasz gdyby się okazało że... zgubiłęś HDD

[Gresh 5]

Zaniosłem osobiscie do serwisu PRAM, w Warszawie na Serockiej 37, wymienili na miejscu wciagu 10 minut.

 

PIIIIIII**** Szlak by trafił nowa konsola !!

Musze od nowa instalować gry, ściągać updaty i rzeczy, które kupiłem na PS STORE !!!

Jakieś 50 GB w sumie

Edytowane 15 września 2008 przez Gresh

[Daffy 10 630]

nie robiłeś backupu?

 

współczuje ...50gb...ja ostatnio dysk wymieniałem na 250gb i miałem za mały nośnik do zrobienia backupu całości i już mnie kur@#! brała bo musiałem ok 15gb ściągać(Siren,Ratchet i GT5P)

Edytowane 15 września 2008 przez Ficuś

[Gresh 5]

Robiłem backup, ale w serwisie wymienili mi konsole, i na nowej konsoli backupują się tylko sejwy, mp3, filmy, i inne ustawienia.

Content z PS STORE, updaty i instalki gier sie nie restorują - jest to opisane w instrukcji ps3 Niestety rzeczy z PS STORE muszą być ściągniete jeszcze raz i aktywowane na konkretnej konsoli

 

a że zebrało mi się dem, gier, dodatków, updatów masa to i dużo musze sciagać

[Wieslaw 2 360]

Na alledrogo pojawił się serwis z Katowic, który naprawia PS3, wysłałam zapytanie o naprawę napędu BlueRay i odpowiedziano mi, że taka naprawa 370zł (laser z mechanizmem + koszt wymiany). Jak kogoś to interesuje to użytkownik nazywa się rollo22.

 

Mi już się skończyła gwarancja więc rozeznałam trochę sytuację. Nie mam nic wspólnego z tym userem z allegro ale innych ofert jeszcze nie widziałam. Może komuś się więc to przyda.

Edytowane 22 września 2008 przez Wieslawa

[Daffy 10 630]

super sprawa dzięki za info.Sony rzyczy sobie za wymianę napędu bluray podobno okolo 1000zł więc jest znaczna różnica w cenie

 

Oczywiście zarówno sobie jak i każdemu użytkownikowi PS3 życzę by nigdy nie musiał korzystać z usług rollo22 i jemu podobnych