Gwarancja i awaryjność Xbox One

[Ins 5 757]

Przed zakupem może być z tym problem

[Matriks_1111 288]

A jak to jest z jego wymianą/naprawą - nadal jak się zgłosi jego awarię, to wysyłają nowego bez konieczności zwrotu starego? 

[marbel007 857]

Ja wysyłałem na naprawę pada jakiś rok temu. Dostałem nowego tylko bez pudełka a wysłałem z...

[blantman 5 780]

17 godzin temu, marbel007 napisał:

Ja wysyłałem na naprawę pada jakiś rok temu. Dostałem nowego tylko bez pudełka a wysłałem z...

piszą na stronie żeby wysyłać w opakowaniu zastępczym bo może nie wrócić. Każdy serwis tak ma że lepiej nie w oryginalnym kartonie wysyłać xD

[Gość _Be_]

23 godziny temu, Ins napisał:

Przed zakupem może być z tym problem

No to skoro go nawet nie kupiłeś to chyba nie ma jeszcze problemu? Jak go już będziesz miał to normalnie możesz dodać po ID na naklejce na stronie i będzie gwarancja 

[Ins 5 757]

No właśnie jest. Na czacie powiedzieli mi, że bez paragonu/dowodu zakupu gwarancja może nie być uznana, a koleś co sprzedaje pada (Elite) twierdzi, że przynajmniej pół roku będzie jak zarejestruje na stronie. Nie chce droższego pada by potem okazało się, że nie mam na niego żadnej gwarancji.

[kubson 3 189]

Ale na pady chyba jest 3 miesiące gwarancji 

[ghort 45]

Ludziska pomóżcie. Wczoraj odpalam koxa i wyświetla mi się obraz w 640x480. Zmiana kabla, wejścia hdmi, reset konsoli nie pomaga. Czego jeszcze mogę spróbować?

[PiPoLiNiO 758]

Zmień w ustawieniach żeby wybór wyjścia był automatyczny, a nie dvi albo hdmi.

[ghort 45]

Mam tak ustawione cały czas. Macie jakieś pomysły czy jednak serwis?

[maciekww28 848]

a pod innym tv też tak jest?

[ghort 45]

Dobra, fałszywy alarm. Podpiąłem lapka, Ps4 pro i w ogóle brak obrazu. Także wina TV. 

Dziwne że tylko kox coś wyświetla...

[Hubert249 4 279]

Kilka razy wyskoczył mi "śnieg" na ekranie, jak w starych telewizorach. Po kilku sekundach telewizor włączył mi wygaszacz ekranu, tak jakby w ogóle nie dostawał już sygnału. Ale. Dalej miałem dźwięk z gry na słuchawkach. Czytam w sieci, że to jakiś wujowy update. Miał ktoś z was podobny przypadek? Moja Konsola to Xbox One X bundle z forza horizon 4. 

[tedi007 640]

Oddaje Xboxa One X na gwarancję. Zarejestrowałem konsole na stronie, potem wszystko zgodnie z instrukcją. Dostałem list przewozowy, ale konsole mam zanieść do punktu, kurier po nią nie przyjedzie. W czasie składania zamówienia nie było żadnej opcji dotyczącej kuriera. Czy teraz to standard, gwarancja nie powinna być door 2 door?

[krupek 15 481]

Też ostatnio wysyłałem i to chyba standard, ale pozostaje się cieszyć. Wolę konsolę podrzucić do pobliskiego punktu niż umawiać się z jakąś amebą.

 

Swoją drogą, powiadomienia mailowe od MS to jakiś dramat. Dostałem powiadomienie, że realizują mój serwis, wchodzę na konto, a tam, że konsola już w drodze do mnie i numer listu przewozowego powrotnego. Trochę burdel.

[tedi007 640]

Czyli standard. Dzięki za odpowiedź.

[20inchDT 3 361]

Dobra, już mnie zaczynają w(pipi)iać te pady. Nowa konsola i oba dołączone do zestawu nie zawsze rejestrują naciśnięcie. W strzelaninach tego nie zauważyłem, ale teraz zacząłem grać w Sinners i X mi się co jakiś czas przykleja, tak jakby miód był w środku. Wszedłem na polską stronę i jestem już w kroku 5, ale nie ma nigdzie pola, w którym można by opisać problem. Co z tym zrobić?

[tedi007 640]

Nie wiem dokładnie który to był krok, ale miejsce na opisanie problemu było. Jest to w momencie jak z lewej strony masz rozwijane menu, co uległo awarii konsola czy akcesoria. Potem z prawej tez rozwijane menu, wybiera się czego dotyczy problem. Na dole pod tymi menu masz miejsce na opisanie problemu, tylko trzeba się streszczać bo nie ma za dużo miejsca.

[blantman 5 780]

Taki artykuł znalazłem który wyczerpuje mój i pewnie niektórych użytkowników problem. Niestety głośność  konsoli to loteria i tu pan ładnie wyjaśnia dlaczego. Problem w tym że nawet jak na gwarancji dostaniesz nową sztukę może być to samo. 

https://www.tested.com/tech/825498-xbox-one-x-and-hovis-method/

 

W moim przypadku da się grać nawet na cichym ustawieniu głośników to nie jest suszarka ale w grach takich jak rdr 2, odyssey czy źle zoptymalizowanych indykach słychać konsole dosyć wyraźnie. Porónałbym to z xbox 360 slim. Na pewno głośniejsza od fata i s'ki ale cichsza od ps4 i switcha (jak switch się u mnie nagrzewał po kilku godzinach grania w docku)

Edytowane 13 grudnia 2018 przez blantman

[Gość _Be_]

12 godzin temu, 20inchDT napisał:

Dobra, już mnie zaczynają w(pipi)iać te pady. Nowa konsola i oba dołączone do zestawu nie zawsze rejestrują naciśnięcie. W strzelaninach tego nie zauważyłem, ale teraz zacząłem grać w Sinners i X mi się co jakiś czas przykleja, tak jakby miód był w środku. Wszedłem na polską stronę i jestem już w kroku 5, ale nie ma nigdzie pola, w którym można by opisać problem. Co z tym zrobić?

Jest konieczność opisywania? Ja tam zgłosiłem tylko na xbox.com i dostałem naklejke do drukowania na opakowanie i cześć. 

[20inchDT 3 361]

@_Be_ Pewnie nie trzeba, skoro nawet nie ma okienka do uzupełnienia. Mam pozycję "opis: 'standard kontroler' " xD Oni odeślą moj egzemplarz naprawiony, nowy czy refurba? Nie chcialbym dostac po kims, skoro dopiero co kupilem nową konsole

[Gość _Be_]

Myślę, że tutaj się nie pier.dolą w tańcu i dają nowe pady, ale bym wczesniej sugerował kontakt z konsultantem na czacie lub infolinii 

 

@blantman

Miał jakieś przygody z padami z tego co pamiętam i mu jakiegoś pada wymieniali na wybraną limitke, może opiszę więcej 

[20inchDT 3 361]

Nice, jakby mi dali czerwonego albo niebieskiego, to byłoby miło. To nie wysyłam tego z obecna etykieta i skontakuje sie z nimi. Kiepsko, że oba pady w zestawie tak samo sie zachowuja. A i X czasem nie odbijaja i pozostaja wcisnięte na chwilę Jak miałem zwykłego one'a to takich jaj nie było z kontrolerem.

[blantman 5 780]

14 minut temu, 20inchDT napisał:

@_Be_ Pewnie nie trzeba, skoro nawet nie ma okienka do uzupełnienia. Mam pozycję "opis: 'standard kontroler' " xD Oni odeślą moj egzemplarz naprawiony, nowy czy refurba? Nie chcialbym dostac po kims, skoro dopiero co kupilem nową konsole

wysyłałem pad od scorpio bo mi rb nie działało. Nie mieli padów od scorpio ale pani dała mi na czacie wybór jakiego pada chce i wybrałem sobie taki z sea of thieves

 

Musze powiedzieć że byłem pod wrażeniem serwisu. Pani od razu zaznaczyła że czasem nie mają padów od scorpio i mogłem sobie wybrać z dostepnych 12 limitek jaka mi pasowała. Sama wysyłka i odesłanie pada to było 8 dni roboczych. Od początku miałem monitorowanie paczki. Dlatego też konsole wysle z powodu tak głupiego jak głośność w styczniu. Bo czemu nie skoro mam gwarancje na skorpiona do 21 stycznia 2020 roku:)

[20inchDT 3 361]

@blantman wow, to musze liczyc na tak samo wspaniałomyślną panią xD. Wysyłają je w kartoniku? Gdzies czytalem, ze w jakims woreczku  Tez chce im odesłać po nowym roku konsolę, zeby tego świerszcza zlikwidowali. Tyle sie pisze jak cicha jest ta konsola, a tu ps3 tak nie hałasuje.