Gwarancja i awaryjność Xbox One

[S_600 252]

Po jakim czasie dostales ten kodzik?

[badzejo 360]

konsultant mówił ze kod przychodzi  w ciągu kilku dni ale po godzinie miałem go już na mailu,wiec rożnie z tym jest

[Figuś 21 169]

Aktualizowałeś pada?

[Figuś 21 169]

Usatwienia> akcesoria> kontroler  i tam sprawdzasz czy jest aktualizacja dla kontrolera (musi być kablem podpięty)

[maciekww28 848]

Nie musi kablem, może bezprzewodowo zrobić aktualizację

[S_600 252]

Mnie nawet po aktualkach czasem potrafi się rozłączyć. 

[Wieslaw 2 360]

Szukałbym odpowiedzi na poziomie połączenia baterii ze stykami pada. Przy bateriach z małą powierzchnią styczną oraz mocnym wstrząsaniu padem pewnie może się rozłączyć.

[Ins 5 741]

Nope. Powszechnie znany problem z konsolą, który często pojawia się dopiero po kilku miesiącach, tak jak w moim przypadku. Początkowo rozłączało raz na jakiś czas, ale po kilku miesiącach dało się już tylko grać na kablu. Wymiana pada nic nie dała, sprzęt zaniosłem do miejsca gdzie nie ma co zakłócać sygnału i nadal nic. Dopiero wymiana konsoli przez serwis pomogła.

 

Tak więc najpierw sprawdzić innego pada, pozbyć się wszelkich rzeczy, które mogą zakłócać łączność między konsolą a padem, a jak to nic nie da to dzwonić na serwis.

Edytowane 20 grudnia 2015 przez Ins

[Nemesis 1 268]

Mi też się czasem takie coś zdarza ale myślałem, że to przez moje kolana jak czasem gram na leżąco. Hmm, nie wiem co będzie dalej ale jeśli tendencja się nasili to pomyślę o nowym padzie lub tym Razor. 

[Meser 12]

Mam to samo ale tylko w przypadku jednego pada....;/

[badzejo 360]

miałem to samo,na początku tylko co jakiś czas rozłączało,potem coraz częściej,grać nie szło za cholerę,odesłałem moją 3 miesięczną konsolkę do serwisu,w ubiegłą środę sprzęt wrócił,z konsola wszystko było git za to pada dostałem nowego jak to opisał serwisant był poza możliwością naprawy,więc jak macie takie akcje to słać na gwarancję jak aktualna 

[zloto 737]

Panowie, jak podać adres przy formularzu gwarancyjnym jeśli mieszkam na ulicy "Jakaśtamulica 22/8" Formularz nie akceptuje ukośnika. Tam są dwie linijki, w jednej wpisać "jakaśtamulica 22", a w drugiej "Mieszkania 8"?

 

Edit: Dobra, pierwszy raz korzystam z tego internetowego systemu i ostatni. Ciągle wyskakuje błąd i nie idzie złożyć zamówienia. Jutro do nich dzwonie, mam nadzieje, że się dodzwonię jutro.

Edytowane 22 grudnia 2015 przez zloto

[kubson 3 189]

Dokładnie tak

[zloto 737]

Wiesz co, wpisywałem tak, to mi wyskakiwało, że taki adres nie istnieje(mieszkam w centrum Poznania więc trochę to śmieszne). WTF? Jakieś inne pomysły? Z jednej strony teraz bym najchętniej złożył zamówienie i miał bym to z głowy, z drugiej strony już mam dość użerania się dzisiaj z konsolą i systemem MS. Bardzo się zawiodłem. 

Edytowane 22 grudnia 2015 przez zloto

[badzejo 360]

zawsze mozesz napisac do suportu na chat'cie jesli ogarniasz angielski,oni wszystko za mnie zalatwili,na maila dostalem gotowy list przewozowy,przyjechal kurier  zabral konsole i tyle 

[czeskimaster 3 260]

Też miałem kiedyś problem, że adres nie istniał, okazało się że winny był ups,tak mi konsultant powiedział. Zadzwoń na polską infolinię MS i wszystko załatwisz.

[S_600 252]

Kolega dostal "nową" konsole z serwisu, wszystko pieknie, czekał ok 5 dni, zachwalał, że szybko, sprawnie i ogolnie profesjonalnie. Po paru dniach grania konsola się potrafi sama wyłączyć, zawiesić itd. Kpina

[kubson 3 189]

Raczej niefart

[S_600 252]

Straszny, wychodzi na,to ze oni tam tych konsol chyba w ogole nie testują.

[kubson 3 189]

Oczywiście ze testują, sam pisałeś ze dopiero po paru dniach zaczęło sie sypać, trafił mu sie fabrycznie zepsuty sprzęt i tyle

[yab 572]

wczoraj zaskoczyl mnie one. Po jakiejs godzinie gry załączyło się mocne buczenie, trwało jakies 10 sekund i przestalo. Gralem normalnie, nic się nie działo przez kolejną godzinę. Konsola była dość gorąca po prawej stronie.

Czy to jakiś dodatkowy wentylator który załącza się przy przegrzaniu? Konsola od roku w jednym miejscu, jedyne co ostatnio dodałem (dwa tygodnie temu) to hub usb podłączany do konsoli z dyskiem 2,5'

Miał ktoś podobnie?

[tukan 1 917]

Chciałem oddać pada na wymianę z gwarancji bo prawa gała coś nie domaga.

 

Pogrzebałem na stornie i tu zonk.  Konsola ma gwarę do marca a jak podaję id pada to pokazuję że na niego gwarancji nie ma xD

 

Jakieś podpowiedzi czy na infolinię dzwonić?

[maciekww28 848]

3 miechy gwary na akcesoria

[tukan 1 917]

O_0

 

ale to nie jest gwarancja na zestaw?

[Mustang 1 735]

Nie szkodzi spróbować na infolinii.