Reklamacja bez paragonu?

[hubertuss03 1]

Witam,

Zaciekawiła mnie taka sytuacja. Miałem ostatnio okazję kupić nowe PS4 od znajomego który dostał je jako prezent (nietrafiony ponieważ ma już PS4). Pudełko nie otwierane - dosłownie 'nówka'. Problem jest taki że nie ma paragonu. I teraz pytanie: czy bez paragonu w razie awarii będę mógł ją zareklamować?

[Square 8 604]

Jeżeli nie była to nagroda w konkursie albo czymś podobnym to bez dowodu zakupu się nie obejdzie raczej.

[yaczes 14 482]

Xboxa bys mogl

[Gość ragus]

Witam,

Zaciekawiła mnie taka sytuacja. Miałem ostatnio okazję kupić nowe PS4 od znajomego który dostał je jako prezent (nietrafiony ponieważ ma już PS4). Pudełko nie otwierane - dosłownie 'nówka'. Problem jest taki że nie ma paragonu. I teraz pytanie: czy bez paragonu w razie awarii będę mógł ją zareklamować?

Nie, podstawą do skorzystania z rękojmi jest dowód zakupu. Takim dowodem jest paragon, ale nie tylko. Jeżeli konsola zamówiona była drogą internetową, to takim dowodem jest również mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.

[Gość ragus]

Praktycznie wszystko, co pozwoli zidentyfikować kupiony przedmiot i sprzedawcę jest dowodem zakupu.

[Blaise 3 603]

A jeśli są świadkowie zakupu, to i oni.

[Maciejjy 92]

Właśnie podobno nie.

 

Jak zwykle w polskim prawie nic nie jest jasne, ale gdzieś na jakimś forum prawnym ostatnio czytałem, że z tymi wydrukami z konta i świadkami to jest mit.

Ktośtam tłumaczył, że dowodem zakupu oprócz paragonu, jest to co sprzedawca w regulaminie opisze jako dowód zakupi właśnie. 

 

Tak niby typ mundry tłumaczył, ale jak zwykle...nie dojdziesz pewnie do końca jak jest.

[Gość ragus]

Regulamin to sobie może w nos wsadzić. Paragon jako jedyny dowód zakupu jak i wymienianie w regulaminach ograniczonego katalogu dowodów zakupu jest niedozwolonym zastzreżeniem w umowie konsumenckiej i jako takie jest karane przez UOKiK.

 

 

Jasne, że najlepiej mieć paragon czy wydruk z allegro, bo wtedy przedsiębiorca nie będzie robił problemów, bo jakieś świadki i inne pierdoły skończa sie drogą sądową.