Procedura serwisowa X360

[Soban 4 054]

ej jak konsola juz trafila do niemiec to dostane od MS maila z nowym listem przewozowym zeby sie potem umowic z kurierem?

[DaBig 1]

Nic nie dostaniesz. Jedynie musisz monitorować przesyłkę na stronie UPC wpisując tracking number. I tam będziesz miał napisane, jak konsole dotrze do Polski, to kiedy się zjawi u ciebie kurier. Niestety, podają tylko konkretną datę wizyty kuriera, a godziny przybycia, o ile pamiętam, to od 8-19.

[MrNorbi 38]

Mam pytanie i licze na szybką odpowiedz. Czy jak zadzwonie do microsoftu i powiem ze mi sie pad psuje to przysla mi nowego? Czy bede musial wysylac do nich tego zepsutego?? PILNE

Edytowane 10 lutego 2009 przez Norbi13

[DaBig 1]

A nie szybciej będzie, jak zadzwonisz i się dokładnie wszystkiego dowiesz?

[MrNorbi 38]

Mam pytanie i licze na szybką odpowiedz. Czy jak zadzwonie do microsoftu i powiem ze mi sie pad psuje to przysla mi nowego? Czy bede musial wysylac do nich tego zepsutego?? PILNE

 

 

ponawiam pytanie. moze juz ktos tak robil?

[Fisiu 4]

Ja i inni w 8 osób na kanale w Gearsach próbowaliśmy. Nikomu nie chcieli wysłać. Spróbuj, telefonu w domu nie masz?

[magelan84 3]

Hej a ja mam taki problem. Nie mogę prawidłowo wydrukować etykiety. Etykieta ma wyglądać tak, że pół strony a4 ajmuje reszta jest wolna ( tak mi kurier mówił) natomiast mnie albo drukuje połowe etykiety, bądź całą na całą strone A4. Gdy zapisuje etykiete jako obrazek i zmniejszam do wydruku zmienia sie rozdzielczość i skaner kuriera nie jest w stanie odczytać kodu kreskowego.

Ostatecznie zadzwoniłem do microsoftu i ma przyjechać do mnie kurier z etykietą ale niewiadomo kiedy... ( tzn do paru dni , ale neiwiadomo kiedy doładnie) no nic zobaczymy.

[Scorp1on 8]

Sproboj wydrukowac pod IE a nie przez FF/Opera

[magelan84 3]

W tym sęk , że używam IE

[BieŃ 923]

ok dobra...wysylam pierwszy raz konsole wiec prosze o wyrozumialosc ^_^

 

Zarejestrowalem online,nastepnego dnia dostalem maila ,z tego co wyczytalem na necie to mam druknac:

dokument z linka ,,Retrieve Your UPS Returns Label,, ( x2 dla mnie i dla kuriera - tam ma zlozyc podpisy)

--||-- ,,Get the Receipt,, (x2 na paczke i dla siebie? i w jakim formacie?na cala stronke a4? czy jak wyczytalem wyzej na pol a4?)

 

Po telefonie do Ups-a lekki szok..pani mowi ze pierwszy raz slyszy takie rzeczy jak micorsoft itp.Jade dalej mowie ze dostalem na maila ten caly ,,smieszny kod kresowy,, na paczke i pokwitowanie.Podaje ten numerek pod napisem ups standard z naklejki.Pani pyta o moje dane(adres itp),pietro,znaki szczegolne miejsca mojego zamieszkania,co bedzie w paczce(ke?),wage paczki na oko.Umawia mnie z kurierem na jutro.Cos jeszcze do zrobienia?

[Scorp1on 8]

Zamow kuriera na koszt odbiorcy, podasz jakis tam numerek identyfikujacy MS i powinno ladnie pojsc dalej

[DaBig 1]

Własnie konsole do mnie wróciła. Cała procedura serwisowa trwala półtora tygodnia. Dostałem nowkę-sztukę z datą produkcji 18.12.2008 r. Bez żadnych fantów. W dokumentach, które były załączone do konsoli proszą mnie o ponowną rejestrację. Czy to znaczy, że gwarancja się odnowiła i na całą konsolę mam 2 lata a na RROD 3 lata?

 

Zarejestrowałem więc konsolkę. Niestety, gwarancja liczy się od rejestracji pierwszej, a więc w nowej konsolce na RROD mam gwarę do końca maja 2009

[wolek92 4]

Mój Xbox po raz 2 pojechał na kurację - tym razem problemy z czytnikiem. Na razie wszystko pro. Spakowałem X'a. Kurier przyszedł z wydrukowanym listem przewozowym. Podpisałem, dał mi jakieś papierki i teraz tylko czekać.

[Dante 433]

Na innym forum spotkałem się z informacja że wycinają takie koło na konsolach. wiadomo może dlaczego mają mi tak szpecić konsolę.

I chciałbym się zapytać ile czasu trwa przesłanie konsoli z Ms do UPS bo dostałem dzisiaj numer do monitorowania ale na stronce Ups nie jest jeszcze dostępny.

[Juchy 24]

to calkowita bzdura, jak zwykle wymyslona przez nastolatkow oblegajacych fora...

 

kazda konsola ma taki otwor nieprzelotowy w ktory to wchodzi dodatkowy plastik z "O"

przy jakis naprezeniach obudowy potrafi to po prostu wypasc, ale kazda obudowa tak ma i nikt nic specjalnie nie wycina, to jest od poczatku przy produkcji wykonane (zapewne jest to pozostalosc z procesu technologicznego przy odlewaniu tej obudowy, czyli w tym miejscu jest wlew glowny do formy ktory po procesie zostaje nieregularny i ktory usuwaja wlasnei przez frezowanie takiego otworu nieprzelotowego)

nawet jest to pewne ze po to byl wlew glowny przy odlewaniu bo po drugiej stronie obudowy nie ma zadnego sladu pozostalosci wlewu a jest to jedyne logiczne miejsce dla kogos kto zna sie na wykonywaniu form do odelwania cisnieniowego tworzyw sztucznych...

Edytowane 15 lutego 2009 przez Juchy

[wolek92 4]

I chciałbym się zapytać ile czasu trwa przesłanie konsoli z Ms do UPS bo dostałem dzisiaj numer do monitorowania ale na stronce Ups nie jest jeszcze dostępny.

 

Pewnie dopiero jak zarejestrują w jakimś magazynie, punkcie UPS.

W poprzednim tygodniu w środę kurier odebrał konsolę i przed chwilą dostałem informację, że x360 dotarł do serwisu. Czas transportu u mnie to 4-5 dni, wliczając weekend.

[mortis 2]

mam pytanko: jak konsole wysylasz do serwisu to zabieraja tez dysk twardy? jesli tak to co potem z odzyskiwaniem profilu? Bo wiem ze mozna odzyskac TAG gracza przez live ale podobno jesli nie przegraja ci profilu oni na nowy dysk to strcisz caly GS (tak kumpel opowiada).Jak to jest dokladnie z tym profilem i dyskiem twardym? z gory dzieki za pomoc

[MrSatan 20]

Do serwisu wysyła się gołą konsole (bez dysku, memorki, padów i kabli). A nie łaska czasem poczytać FAQ?

[mortis 2]

sorry myslalem ze mozna tutaj o wszystko zapytac nawet o najbardziej noobskie pytania . W kazdym razie dzieki za pomoc

[Diabeu 1]

zapytać można, ale trzeba się liczyć z odpowiedzią;]

[Fisiu 4]

Bo wiem ze mozna odzyskac TAG gracza przez live ale podobno jesli nie przegraja ci profilu oni na nowy dysk to strcisz caly GS (tak kumpel opowiada).

Heh, powinien się wziąć za jakieś wróżby, kit wciska aż miło poczytać

[Juchy 24]

nie za wrozby a za polityke

mortis:

profil masz zapisany na serwerze MS wraz ze wszystkimi dokonaniami zwiazanymi z GS wiec jak cokolwiek chcesz odzyskiwac z serwera XBL to oczywiste ze trzeba uaktualniac ten profil przez podlaczanie sie do XBL, cudow nie ma i serwer telepatycznie z konsoli danych o profilu nie pobierze

a jak jest wszystko zapisane na serwerze to dysk sie juz nie liczy, na dowolnej ilosci innych dyskach i memorkach mozesz sciagnac ten profil z XBL z pelnymi GS

kolega chyba sam nie wiedzial co mowi bo z tego co on chcial przekazac to chodzilo zapewne o sytuacje ze GS zdobywane byly offline i nigdy nikt sie nei podlaczal do XBL zeby byly zapsiane na serwerze

 

ale oczywiscie wszelkie rozterki sa bez sensu bo i tak hdd sie nie wysyla do MS...

 

[Scorp1on 8]

Juchy - powiedz mi jedno czemu recover trwa w moim przypadku 30min? No posciagalem sporo jakiegos stuffu z marketu w postaci demek, free dlc, ale gdy mam je odzystac to ide poczytac cos...

[Grampel 1]

Po miesiącu użerania się z serwisem Microsoftu sprawa wreszcie ruszyła. Dostałem potrzebne papiery na maila, zapakowałem konsolę i jutro osobiście dostarczę ją do UPS. Szczęście w nieszczęściu jest takie, że zanim odłączyłem konsolę, to chciałem wyciągnąć płytę z czytnika. A tu zonk: błąd e74. (A zepsuł mi się napęd). Tak więc z rana zadzwonię jeszcze do ms żeby ich o tym poinformować, bo chcę żeby wszystko było cacy. Etykieta zajmuje mi pół strony a reszta to jakiś tekst, ale nie chce mi się już dzisiaj z tym bawić.

[Krzys PL 28]

Jak ręcznie otworzyć tackę napędu xboxa.