Krzys PL 28 Opublikowano 14 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 14 sierpnia 2008 Soniak dostaniesz maila z numerem przesyłki, konsola leżała u nich jeden dzień. Ps. nie wiem co mi w niej robili bo nie mam zaznaczone, napewno napęd wymienili. Zgłosiłem że strasznie mi hałasuje i sie wiesza. Cytuj Odnośnik do komentarza
suli 0 Opublikowano 15 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 15 sierpnia 2008 Mam konsole wysłanaą do serwisu i dostałem numer paczki i moge ją śledzić i moje pytanie brzmi gdzie to sprawdzic bo mam sprawdzić na www.xbox .com ,ale ja tam wchodze i niewiem co mam wybrać .Prosze o odpowiedz. Cytuj Odnośnik do komentarza
Darko. 4 Opublikowano 15 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 15 sierpnia 2008 Przez xbox.com--wsparcie--po prawej "stan naprawy"--nr. sprawy i kod pocztowy. Albo bezpośrednio przez www.ups.com. PS. Wyszukiwarka nie gryzie Cytuj Odnośnik do komentarza
Kiler8888 0 Opublikowano 15 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 15 sierpnia 2008 (edytowane) UPS ssie pałę W poniedziałek rano dzwoniłem do M$, i wszystko załatwili z kurierem. We wtorek o 16 dzwonią z UPS z pytaniem czy jest ktoś w domu, bo by przyjechali o 17. Jednak ani we wtorek ani w środę nikogo nie było. Jak dzwoniłem w czwartek do UPS to babka kazała mi dalej czekać na kuriera bo "ona nie wie jaki to był kurier i nie można nic zrobić". Jeśli dzisiaj nikt nie przyjedzie (w co wątpię = święto) to kazali mi dzwonić w poniedziałek i będzie jakaś "interwencja", ch(xxx)uj wie co to znaczy. Myślałem że coś się zmieniło, ale UPS to dalej gó(xxx)wno. Potrafili raz dostarczać paczkę z Krakowa do Katowic w 5 dni -_- Edytowane 15 sierpnia 2008 przez Kiler8888 Cytuj Odnośnik do komentarza
Smiti 313 Opublikowano 15 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 15 sierpnia 2008 Ja miałem podobną sytuację ( Microsoft wysłał list przewozowy do UPS tego samego dnia a babka na infolinii z UPS twierdzi, że do pojawienia się kuriera u mnie może minąć nawet 14 dni bo tak się to u nich zazwyczaj załatwia ) , trochę podzwoniłem do Microsoftu, UPS, postraszyłem i o 15 tego samego dnia kurier był u mnie w domu. Naprawdę, Microsoft jako porządna firma powinna podpisać kontrakt z inną firmą kurierską. Btw. Miły pan na infolinii Microsoftu wyraził się tak " Aaa bo oni z tego UPS to są głupi i nic nie rozumieją, postaram się to załatwić". No i załatwił Teraz tylko czekać bo kochany UPS dowozi mi przesyłkę już 3 dzień a ona dalej tkwi w Niemczech. Cytuj Odnośnik do komentarza
orion50 632 Opublikowano 18 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 18 sierpnia 2008 Może mi ktoś poradzić ? bo niestety mam tą "przyjemność" i muszę reklamować. W jaki karton zapakować konsolę i jak ją zabezpieczyć ? Pozdrawiam Cytuj Odnośnik do komentarza
Gooral 9 Opublikowano 18 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 18 sierpnia 2008 Może mi ktoś poradzić ? bo niestety mam tą "przyjemność" i muszę reklamować. W jaki karton zapakować konsolę i jak ją zabezpieczyć ? Pozdrawiam W jakikolwiek oprócz oryginalnego. A zabezpieczeniem będzie dużo gazet wokół samej konsoli. pamiętasz by wując płytę z czytnika i nie wkładac HDD do paczki? Cytuj Odnośnik do komentarza
Zebra 4 Opublikowano 18 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 18 sierpnia 2008 Chłopaki jedno pytanie, czy Microsfot nadal daje prezenty w postaci golda na miesiąc jako rekompensatę za naprawę? Cytuj Odnośnik do komentarza
orion50 632 Opublikowano 18 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 18 sierpnia 2008 Jestem już po telefonie do Microsoftu i cóż mogę powiedzieć. Wygląda to naprawdę profesjonalnie, aż jestem zaskoczony. Dzwonię i odebrała miła paani z pytaniem w czy może pomóc. Powiedziałem, że konsola ma problemy z odczytem płyt, że się wiesza, że je rysuje. Pani spytała czy dzieję się to też bez dysku, powiedziałem, że tak. Jeszcze parę pytań kontrolnych i elegancko zarejestrowałem konsolę. Wszystko w miłej atmosferze i bez przeszkód. Później zostałem poproszony o adres e-mail, na który zostanie wysłany numer przewozowy itp. Spoko. Kazano mi wysłać samą konsolę bez HDD, zasilacza, kabli. Kurier ma być w ciągu 3 dni, a w ciągu 48h mam dostać mail od nich z tym numerem. Pani podała mi jeszcze numer sprawy, aby w razie czego kontaktować się z nimi. No cóż, na pierwszy rzut oka wszystko ok. Mam nadzieję, że wysyłka i sam serwis przebiegnie bez żadnych problemów i niedługo będę mógł cieszyć się naprawioną konsolą. Nie powiedziano mi, że dostanę cokolwiek więc nawet się nie nastawiam. Oby było sprawnie i żeby konsola działała po powrocie. Pozdrawiam Cytuj Odnośnik do komentarza
Kiler8888 0 Opublikowano 18 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 18 sierpnia 2008 o boże... UPS -_- Kazali zadzwonić w poniedziałek to zadzwoniłem, całe szczęście odebrała jakaś kumata kobieta, której się chciało mi pomóc. Według nich kurier przyjechał do mnie ale nikogo nie zastał (tyyaa, wszyscy w domu, mieszkam na parterze, słonecznie i widno - na pewno bym nie zauważył). Nawet nie zadzwonił na telefon. No ale skoro tak było to mogli mi już o tym powiedzieć w czwartek (wtedy dzwoniłem pierwszy raz, a kurier "był" we wtorek). Do tego nie mogą mi wysłać kuriera na ten sam numer przesyłki, bo ta poszła już do śmieci. No i znowu telefon do M$ -> tam poszło wszystko szybko. Tym razem dostanę list przewozowy mailem i sam zamówię kuriera. iiihaa, tydzień w plecy poziom wku***enia sięga zenitu. Cytuj Odnośnik do komentarza
Smiti 313 Opublikowano 18 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 18 sierpnia 2008 Nie wiem o co biega ale moja konsolka "wraca" i już 6 dzień siedzi w berlinie, ZAJE**BIASZCZO UPS to %(!*&^@)(&* ! Na infolinii dostałem jedynie informacje, że przesyłka jest w Berlinie ( tak jakbym sam sobie nie umiał przeczytać ) i jutro mam dzwonić bo babka sama nie wie co i jak. Cytuj Odnośnik do komentarza
orion50 632 Opublikowano 20 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 20 sierpnia 2008 UPS ssie pałę. Mam nadzieję, że moja konsola bezpiecznie dojedzie i wróci z Niemiec. Wczoraj dzwoniłem do kuriera i poprosiłem, żeby pojawił się u mnie do godziny 13:00 bo potem musiałem iść do dentysty. Nie pojawił się. U dentysty siedziałem zestresowany, wracam a brat mówi, żę jeszcze nikt się nie zgłosił. Ostatecznie kurier podjechał po paczkę koło 17. No po prostu tragedia. To po co w ogóle się umawiać. Jak narazie zero zastrzeżeń do Microsoftu oni załatwili wszystko błyskawicznie, a wielkie fucki dla UPS'u pozdro Cytuj Odnośnik do komentarza
Darko. 4 Opublikowano 20 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 20 sierpnia 2008 (edytowane) Ja tam nie narzekam Ani na UPS ani na Microsoft. Nawet nie musiałem się specjalnie umawiać z kurierem. Po telefonie do centrali natychmiast zjawił się z listem przewozowym. Paczuszkę oddałem i poszła Niemiec, konkretnie do Frankfurtu. Dostałem całkiem nowy napęd wraz ze wszystkimi akcesoriami (pilotem, zasilaczem itp.). Trwało to wszystko 2 tyg. 8) P.S. Chce ktoś kupić oryginalny pilot Microsoftu? Edytowane 20 sierpnia 2008 przez a88ot Cytuj Odnośnik do komentarza
Kiler8888 0 Opublikowano 20 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 20 sierpnia 2008 U mnie kurier we wtorek w końcu przyjechał. Miał być do 15 i był o 15. Duży łysy, koszulka nike, i nie umiał korzystać z dzwonka. Gdyby nie to że byłem akurat przy drzwiach to bym nie usłysza jak pukałł -_- Nic dziwnego że ostatnio "nikogo w domu nie było" skoro zadzwonić nawet nie umie. Inna firma kurierska jak nikogo w domu nei było to dzwonili na telefon i się umawiali na inną godzinę. Najważniejsze że konsola już pojechała. Cytuj Odnośnik do komentarza
ShtaS 174 Opublikowano 20 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 20 sierpnia 2008 Po tym, jak opisałeś tego kuriera miałbym wątpliwości, czy Xbox pojecchał do serwisu czy może do domu tego typa. Cytuj Odnośnik do komentarza
yacolek 0 Opublikowano 20 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 20 sierpnia 2008 Nie wszyscy noszą firmowe wdzianka - ba, nawet nie jeżdżą tymi brązowo-złotymi furaczami... U mnie UPS jaki przyjeżdża do mojego miasta, to kompletny random - raz jest koleś ubrany "po cywilnemu", ale ma legitymacje i ich terminal, a jeździ białym Transitem bodajże. A przy kolejnej paczce zjawia się gość, typowo z UPS'u - strój firmowy, autko również. Ja bym się nie martwił Cytuj Odnośnik do komentarza
Zebra 4 Opublikowano 20 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 20 sierpnia 2008 (edytowane) W jaki sposób dostane numer przewozowy paczki z xboxem, który będzie do mnie wracał z serwisu przy założeniu, że nie podawałem żadnego maila przy zgłaszaniu problemu z konsolą na infolinii MS (oni załatwili kuriera z listem przewozowym)? Bo rozumiem, że ten stary będzie nieaktualny tak? Edytowane 20 sierpnia 2008 przez Zebra Cytuj Odnośnik do komentarza
Darko. 4 Opublikowano 21 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 21 sierpnia 2008 Nowy numer przewozowy będzie dostępny na stronie MS (stan naprawy) Cytuj Odnośnik do komentarza
Zebra 4 Opublikowano 21 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 21 sierpnia 2008 Aha, rozumiem. Dzięki za odpowiedź. Cytuj Odnośnik do komentarza
Kiler8888 0 Opublikowano 21 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 21 sierpnia 2008 Ja mam inne pytanie. czemu na stronie UPS jest napisane że paczka została dostarczona (o 8 rano) a na stronie xboxa jest napisane że jeszcze jej nie mają -_- Cytuj Odnośnik do komentarza
Smiti 313 Opublikowano 21 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 21 sierpnia 2008 Poczekaj cierpliwie, muszą update'ować informacje. Cytuj Odnośnik do komentarza
Drantzell 45 Opublikowano 21 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 21 sierpnia 2008 Pytanko - Żeby wysłać im konsole w razie jakby padła, trzeba mieć paragon ze sklepu, czy nie jest to wymagane? Cytuj Odnośnik do komentarza
Fisiu 4 Opublikowano 21 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 21 sierpnia 2008 Nie, chyba że kupiłeś leżaka magazynowego, któremu mogła się skończyć 2 letnia gwarancja lub powoli kończy się - to jak najbardziej się przyda. Cytuj Odnośnik do komentarza
orion50 632 Opublikowano 22 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 22 sierpnia 2008 Ja to nie wiem jak to jest. Na stronie UPS jest podane, że paczka już wczoraj o godz. 7:00 rano była doręczona. Jednak na stronie xbox.com gdy sprawdzam stan naprawy ciągle jest pokazane, że czekają na konsolę. To normalne ? pozdrawiam rozumiem kilka godzin, ale już jest ponad 24 godziny Cytuj Odnośnik do komentarza
Zebra 4 Opublikowano 22 sierpnia 2008 Udostępnij Opublikowano 22 sierpnia 2008 Mam to samo, moja konsola w czwartek dotarła do serwisu. Trzeba po prostu cierpliwie czekać. Zapewne po weekendzie status się zmieni. Cytuj Odnośnik do komentarza
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.