Grampel 1 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Witam. Jakiś tydzień temu udało mi się sprzedać na Allegro używaną konsolę PS2 + 6 gier. Wysłałem paczkę kurierem DHL, ale następnego dnia okazało się, że do klienta doszła wieża stereo. Podejrzewam że kurier przypadkowo podmienił moją paczkę z paczką kogoś innego, i moje PS2 pojechało w jedną stronę, a czyjaś wieża w drugą. Po kilkukrotnym kontakcie z CallCenter mogę powiedzieć jedynie tyle, że wieża wróciła do ich terminala, a moja paczka do tej pory się nie odnalazła. Pani z obsługi klienta poinformowała mnie, jakie reklamacje mogę złożyć i jakich kwot żądać w przypadku gdyby paczka się nie odnalazła, a raczej się już nie odnajdzie. Powiedziała, że zwrócą koszt przedmiotu, po okazaniu paragonu zakupu lub faktury potwierdzającej wartość przedmiotu. Przesyłka była ubezpieczona. I tu moje pytania. 1. Czy ktoś może mi poradzić co jeszcze mogę w tej sytuacji zrobić? 2. Czy ktoś byłby tak dobry i przesłałby skan paragonu zakupu konsoli PS2? Ja mam paragon z Media Markt, z tym że nic już na nim nie widać. Z góry dzięki.
Fenikz 89 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 (edytowane) wez im pokaz paragon od ps3, dobra okazja Edytowane 2 listopada 2009 przez alexx-1
Velius 5 725 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Nie sadzilem ze do takiego czegos moze w ogole dojsc,dla mnie nie pojete.Kurier pewnie pozegna sie z praca MIalem Ci oferowac paragon od xbox 360 z media marktu z zeszlego roku ale...otwieram pudelko,patrze a na nim juz NIC nie widac no co jest (pipi),3 roczny paragon z ultimy wyglada swietnie a te z media makrtu poznikaly,jakis wiekszy spisek?
poiuytr 12 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 sprawa wygląda tak że firma kurierska nie wypłaci tobie żadnego odszkodowania, bo to nie jest ich sprawa tylko firmy ubezpieczeniowej. a ta już na pewno na ciebie coś znajdzie. pewnie na paczce brakuje adnotacji co jest zawartością przesyłki, może też być tak że nie byłą ubezpieczona. rachunek po zawyżonej cenie też nie pomoże bo ubezpieczyciel nie jest głupi, z pewnością skorzysta z opinii eksperta a ten poda rzeczywistą wartość przedmiotu. trudna sprawa i raczej przegrana.
Gość Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Nie jest przegrana. Połowa kraju to już nie jest Azja z dzikimi hordami hunów grabiących wioski.A z tego cop widzę, kolega miał szczęście urodzić się po tej lepszej stronie Załatw sobie skan paragonu i przesyłaj. I co ekspert zrobi? ZNAJDZIE mu tę konsolę i sprawdzi ile jest warta? Raczej 2k za nią nie dostanie, ale imho wartość nowej ps2 już tak.
Bzduras 12 759 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 (edytowane) Kurna, ja też dopiero zobaczyłem, że mam fakturę imienną. A skoro kurier zgubił Twoją własność to trudno - uj.eb go paragonem z droższej konsoli właśnie, źle na tym nie wyjdziesz. Edytowane 2 listopada 2009 przez Bzdurski
Texz 670 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 (edytowane) Nie sadzilem ze do takiego czegos moze w ogole dojsc,dla mnie nie pojete.Kurier pewnie pozegna sie z praca Niepojęte, ale się zdarzają takie kwiatki u nas w Strzelcach. U mnie też miała podobna sytuacja jak ta opisana powyżej ( kurier GLS ). Zamówiłem Guitar Hero 3, a kurier wydał mi paczkę od kogoś innego. GH3 warte było ok. 3 stówek podczas gdy znalazł się u mnie sprzęt grający wartości ponad 1,2 kafla. Sprawę szybko zgłosiłem do centrali po czym kurier przyjechał i zamieniliśmy się na paczki. Pewnie centrala ma adres od gościa do którego poszła PS2, więc nie powinno być tak, że konsola przepadła nie wiadomo gdzie. Edytowane 2 listopada 2009 przez t3xz
Scorp1on 8 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 A od czego jest photoshop?Z reszta przeciez mozna kupic w innym miescie gdy tam sie bylo przejazdem badz tez kupic na ojca firme. Mysle ze nie powinno by problemu ze to faktua imienna czy cos
Gość Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Ale pozostaje jeszcze druga sprawa, gdzie ta kĄsola jest? Bo jak mówicie, skoro pierwsza osoba dostaje paczkę drugiej, to ta druga powinna dostać paczkę tej pierwszej, c'nie?
Lucek 4 417 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Ty, ale to jest tak, ze jak paczka jest ubezpieczona to nie maja nic do gadania Przeciez jak wysylasz komus konsole, ktora mu sprzedales to chyba logiczne, ze paragon jest w srodku przesylki.
Velius 5 725 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Zastanawia mnie jedno,nawet jesli uda sie przedstawic ten paragon na konsole PS2,co z reszta rzeczy ktora byla w paczce? Mam na mysli te 6 gier,na to tez moznaby dolaczyc paragon po cenach empikowskich?:S
kold 8 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Dolacz paragon na kilo zlota, albo cos innego :potter: . Jak (pipi)ac to po calosci .
Grampel 1 Opublikowano 2 listopada 2009 Autor Opublikowano 2 listopada 2009 Niezłe pomysły chłopaki. Mam paragon z Xboxa360, tylko co będzie jak się zorientują że ich w chu.ja zrobiłem? Poza tym to była wysyłka za pobraniem na 300 zł, do tego też się mogą przyczepić...
Fenikz 89 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 powiesz ze sie musiales pomylic, i tak watpie zeby ktos sie tam orientowal w sprawach konsolowych
Velius 5 725 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Najlepiej dolacz paragon od PS2,przynajmniej nie zarzuca Ci ze ich oszukales jakby nagle paczka sie znalazla.
Lucek 4 417 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Halo halo! Moze mi ktos wytlumaczyc na uj ci ten paragon skoro paczka byla ubezpieczona? :potter:
koniol21 9 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Ogolnie, strona z aukcja na allegro jest dowodem zawarcia umowy, na dodatek powinienes miec jakis dowod ze gosc ci wplacil kase na konto, to tez z powodzeniem zastapi paragon.
Gość bigdaddy Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 (edytowane) Nie sadzilem ze do takiego czegos moze w ogole dojsc,dla mnie nie pojete.Kurier pewnie pozegna sie z praca MIalem Ci oferowac paragon od xbox 360 z media marktu z zeszlego roku ale...otwieram pudelko,patrze a na nim juz NIC nie widac no co jest (pipi),3 roczny paragon z ultimy wyglada swietnie a te z media makrtu poznikaly,jakis wiekszy spisek? miałem okazję rok temu pracować dokładnie 3 dni w polskie firmie kurierskiej, 3 dni bo 1ego złożyłem dwudniowe wypowiedzenie. :potter: Jaki burdel jest w takiej firmie to głowa mała...rzucanie paczkami, przechodzenie po paczkach na skróty to norma...i co do ginięcia paczek dodam że np: byłem nowy i drugiego dnia dali 2 nowych kolesi i przy rozdzielaniu paczek na konkretne regiony polski nawet nie sprawdzali czy idą one na Śląsk czy do Słupska i rzucali chłopaki jak leci...dlatego paczki giną burdel, syf, burdel A na co ci paragon?? skoro paczka jest ubezpieczona to po chu ci on? dostaniesz tyle kasy na ile ubezpieczyłeś paczkę wartość 50zł = 1zł ubezpieczenia czyli jak ubezpieczyłeś paczkę za 10zł to dostaniesz 500zł, żadne kombinowanie na 2tys nie przejdzie EDIT: oczywiście chyba wartośc 50zł to 2zł na poczcie polskiej a w DHL nie wiem Edytowane 2 listopada 2009 przez bigdaddy
Grampel 1 Opublikowano 2 listopada 2009 Autor Opublikowano 2 listopada 2009 (edytowane) No więc tak... Przed chwilą wreszcie udało mi się porozmawiać z jakąś kompetentną osobą na ich infolinii, a konkretnie z babką która zajmowała się moją sprawą. Babka wytłumaczyła, że udało jej się ustalić do kogo moja paczka pojechała, a nawet udało jej się skontaktować z tą osobą. Tylko że ta osoba już nie jest w posiadaniu tego sprzętu (w końcu to Polska... Z drugiej strony ciekawe jak się gościowi udało tak szybko tego pozbyć). Babka powiedziała, że bardzo mnie przeprasza za zaistniałą sytuację.i że mam napisać list reklamacyjny, a w załączniku wysłać skan listu przewozowego i skan paragonu lub faktury przedstawiającej wartość przedmiotu, żeby mogli zwrócić pieniądze. Dodam, że kiedy kilka dni wcześniej pytała się mnie co jest w paczce zawsze mówiłem, że "konsola i 6 gier". Tak więc nie mają informacji czy jest to PS2 czy PS3... I właśnie dlatego potrzebna mi jest faktura lub paragon. I właśnie dlatego proszę was o pomoc i o skan paragonu lub faktury za zakup PS2, albo PS3... Jakby co to jest mój mail: grampel@o2.pl Edytowane 2 listopada 2009 przez Grampel
Lucek 4 417 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 nadal nie rozumiem to ubezpieczyles te paczke, czy nie?
scuff 463 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 (edytowane) Oni chyba maja ubezpieczenie do 50k za 2 złote a nie na konkretne kwoty. (w końcu to Polska... Z drugiej strony ciekawe jak się gościowi udało tak szybko tego pozbyć) pewnie leży sobie u niego pod TV albo gdzies na sralegro juz wisi ;] Edytowane 2 listopada 2009 przez scuff
Lucek 4 417 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 Oni chyba maja ubezpieczenie do 50k za 2 złote a nie na konkretne kwoty. ile razy wysylalem chocby UPS to placilem 2zl i podawalem konkretna kwote - z tym ze musiala sie ona miescic w granicach tych 50k
Toshirou 0 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 kazję rok temu pracować dokładnie 3 dni w polskie firmie kurierskiej, 3 dni bo 1ego złożyłem dwudniowe wypowiedzenie. :potter: Jaki burdel jest w takiej firmie to głowa mała...rzucanie paczkami, przechodzenie po paczkach na skróty to norma...i co do ginięcia paczek dodam że np: byłem nowy i drugiego dnia dali 2 nowych kolesi i przy rozdzielaniu paczek na konkretne regiony polski nawet nie sprawdzali czy idą one na Śląsk czy do Słupska i rzucali chłopaki jak leci...dlatego paczki giną burdel, syf, burdel Ja w te wakacje odbywałem MIESIĘCZNE praktyki w jednej z największych międzynarodowych firm transportowych i taka sytuacja jaką przedstawiłeś jest tam w ogóle nie do pomyślenia. Wszystko zależy od firmy
poiuytr 12 Opublikowano 2 listopada 2009 Opublikowano 2 listopada 2009 cfaniaczki zobaczymy co na to Ubezpieczyciel tej firmy kurierskiej. bo sama firma czyli DHL ma w tej sprawie gó.wno do powiedzenia. w takich firmach pracują specjaliści od wyciągania szmalu i wymijania sie od wypłacania odszkodowań. na tym ten biznes polega bo co to za firma ubezpieczeniowa co każdemu będzie wypłacać odszkodowania, nikt na tym nie zarobi a szmal z powietrza sie nie bierze, tylko ze składek. im mniej wypłat tym więcej szmalu w firmie ubezpieczeniowej a żeby było więcej szmalu trzeba zatrudnić specjalistów / orzeczników adwokatów. tak więc ja czekam na zakończenie sprawy, tylko napisz prawdę jak sie zakończyło.
Grampel 1 Opublikowano 2 listopada 2009 Autor Opublikowano 2 listopada 2009 Tak, ubezpieczyłem paczkę. Napisałem to już wcześniej. Kosztowało mnie to 2.50 zl i nie podawałem żadnej kwoty. poiuytr - może i masz rację, ale co wg Ciebie powinienem zrobić? Paragon z PS2 to widmo, o grach nie wspomnę. I na pewno nie mam zamiaru dać za wygraną, skoro płacę 56 zł za wysyłkę kurierem a oni tak po prostu gubią moja paczkę. A poza tym to co ubezpieczyciel ma wycenić skoro oni sami nie wiedzą co jest w paczce? To mogłoby zadziałać gdyby uszkodzili przedmiot, wtedy wycenili by to i wypłacili. Ale mojej paczki nigdy nie widzieli.
.png.366b592466f42c00265ed5dc2e978c43.png)
Rekomendowane odpowiedzi